1. Propósito
Estos Términos y Condiciones tienen como objetivo definir las condiciones y procedimientos para el uso del servicio proporcionado por Keep Going (en adelante, la “Aplicación”), así como los derechos, obligaciones y responsabilidades de los usuarios y el operador de la Aplicación.
2. Efectividad y cambios
- Estos Términos entran en vigor inmediatamente después de instalar y utilizar la Aplicación.
- El operador puede modificar estos Términos según sea necesario dentro del alcance de las leyes pertinentes. Los Términos modificados entrarán en vigor tras su notificación dentro de la Aplicación.
3. Cumplimiento del EULA estándar de Apple (Usuarios de iOS)
Con respecto al uso de la versión iOS de esta Aplicación, los asuntos no especificados en estos Términos siguen el Acuerdo de Licencia de Usuario Final Estándar de Apple (EULA Estándar).
4. Suscripción y pago (Servicio PRO)
- Pago: Los servicios de suscripción de pago (PRO) proporcionados dentro de la aplicación se cobran a su cuenta de Apple App Store o Google Play Store.
- Renovación automática: A menos que cancele la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período de suscripción, su suscripción se renovará automáticamente y se le cobrará a su cuenta.
- Cómo cancelar: Los usuarios pueden desactivar la renovación automática o cancelar su suscripción en cualquier momento en la configuración de la cuenta de la tienda de su dispositivo. Eliminar la aplicación no cancela automáticamente su suscripción.
- Cambios de precio: Los precios de suscripción están sujetos a cambios sin previo aviso, pero no afectarán los períodos de suscripción activos.
5. Política de reembolso
- Debido a la naturaleza del contenido digital, los reembolsos pueden estar restringidos una vez que haya un historial de uso después de la compra.
- Los procedimientos de cancelación de pago y reembolso siguen las regulaciones de reembolso de Apple App Store y Google Play Store. El operador no tiene autoridad para intervenir directamente en el sistema de pago de la tienda, por lo que las solicitudes de reembolso deben procesarse a través del centro de atención al cliente de la tienda correspondiente.
6. Interrupción del servicio
El operador puede suspender temporalmente la prestación del servicio en caso de mantenimiento del sistema, reemplazo, falla o interrupción de la comunicación.
7. Limitación de responsabilidad
- El operador está exento de responsabilidad por la prestación del servicio si no puede proporcionarlo debido a desastres naturales o fuerza mayor equivalente.
- El operador no es responsable de ningún obstáculo para el uso del servicio causado por culpa del usuario.
- Los datos o la información proporcionados por la aplicación son solo de referencia, y el operador no es responsable de los resultados derivados de su uso.
8. Contacto
Dirija cualquier consulta relacionada con el uso del servicio al correo electrónico a continuación.
- Correo electrónico: [email protected]